Sawyer プロダクト よくあるご質問

ソーヤー浄水器のろ過能力は38万リットル～でございますので、いわば半永久的に使用できるものでございますが、使用量が38万リットルを超えた場合は交換していただくことをおすすめします。

ソーヤー浄水器はろ過能力的に半永久的に使用できるものではございますが、ろ過する内容によっては細かい粒子が多い場合など、フィルターの目詰まりが発生することもございます。 また、使用方法や保管状態によって、フィルター自体が劣化したり、カビが発生したりする可能性もございます。

浄水スピードが著しく低下したり、浄水した水から臭いがするなどの症状が見られた場合は、交換をご検討ください。

ソーヤー浄水器はフィルターでろ過する仕組みのため、元の水に色が溶け込んでいる場合は、ろ過後の水に大きな色の変化がないこともございます。

浄水（ろ過）＝水の色が透明になる、というものではございませんので、あらかじめご了承ください。

使用後は、説明書に記載している洗浄方法にて定期的に洗浄し、本体を振ることでしっかりと水気を切り、乾燥した場所に保管することをおすすめしております。 また、定期的に使用・洗浄することでも、カビの発生を防止できます。

※ソーヤーのフィルターはカビ菌の大きさよりも細かいため、カビが発生した場合でも、浄水した水にカビ菌が混入する可能性は限りなく低いと考えられます。 ただし、キャップ側などフィルター外部にカビが付着する可能性がございますので、本体外部および吐水口も含め、しっかりと水気を取ることが大切です。

長期間放置した後にご使用になる場合は、目視や臭いなども含めて状態をご確認のうえ、ご判断ください。

基本的には、上記に記載のとおり定期的に使用・洗浄し、使用後にしっかりとメンテナンスしていただければ、カビなどの発生可能性はかなり抑えられます。

メンテナンスにつきましては、説明書にも記載しておりますとおり、ソーヤー浄水器でろ過した水を逆噴射した後、地面に向かって浄水器を振り、水気をしっかり抜いてから乾燥させてください。

振り方が不十分だとフィルター内部に水が残り、カビ発生の原因となる可能性がございますので、十分に振って水を抜き、乾燥させることをおすすめいたします。 また、カビ菌につきましては基本的にはフィルターで捕捉されますが、使用した水にカビ臭さなどが感じられる場合は、ご使用をお控えください。

長期保管によって、内部に使用されている「中空糸膜（ストロー状の細い繊維）」が完全に乾燥し、極度に疎水化（水をはじく状態）していることが原因と考えられます。 以下の手順をお試しいただくことで、流量が改善する場合があります。

① ぬるま湯に浸して水分を含ませる
40℃程度のぬるま湯を張り、本体を丸ごと1時間～一晩ほど浸けてください。
※50℃以上のお湯を使用すると内部の繊維が破損する可能性がありますので、手で触れられる程度の温度にしてください。

② 付属のシリンジ（注射器）で水を通す
水を含ませた後、付属のシリンジにきれいな水、またはぬるま湯を入れ、通常のろ過方向（水が入る側）からゆっくりと水を押し込んでください。

③ 逆洗（バックフラッシュ）する
シリンジに水を入れ、飲み口側（普段、水が出てくる側）にセットし、水を押し込んで逆流させてください。 内部の空気や微粒子が抜け、流量が改善する場合があります。